Jenna és két kistestvére éhesen kóborol Agrabah piacán. Jenna elhatározza, hogy mindenképpen szerez valami harapnivalót, ezért felmászik a királyi udvarról kinyúló almafa egyik ágára. Egyszer csak elveszti az egyensúlyát, és véletlenül beesik a kertbe. A kificamodott bokájú lányra találó Jázmin hercegnő meghívja Jennát a palotába. A büszke lány először semmilyen segítséget nem hajlandó elfogadni, majd idővel rájön, hogy mindenkinek szüksége van barátokra