Válj olyan emberré, akit mások szívesen követnek! Miről álmodozol? Legmerészebb elképzeléseidben milyen tevékenység közben látod magad? És vajon mi áll közted és az álmod között? A válasz a vezetés. „Minden a vezetésen áll vagy bukik, de a vezetés elméletének ismeretével még csak félig nyertük meg a csatát. A vezetés megértése és a tényleges vezetés két különböző dolog.” A kulcs, mellyel a vezetés elméletét értő emberből a valós világ sikeres vezetőjévé alakíthatod magad, a jellem. A jellemedben rejlő tulajdonságok hozzák lendületbe és bontakoztatják ki vezetői képességeidet – vagy állnak sikered útjába! Dr. Maxwell szerint: „Minden vezető fejlődésének része a vezetés törvényeinek elsajátítása, hiszen ezek azok az eszközök, melyek megtanítják nekünk, hogyan működik a vezetés. De a vezetők mindig amiatt értékesek, ami a belsejükben rejlik. Ha el akarsz jutni a vezetés legmagasabb szintjére, belülről kifelé haladva kell kifejlesztened jellemed e tulajdonságait.” Ha megfigyeled a nagy vezetőket, úgy találod, hogy mindnyájan birtokában vannak a 21 tulajdonságnak, melyeket e könyv taglal. Akkor vagy alkalmas a vezetésre, ha lefekteted a belső alapokat, és akkor válhatsz vezetővé, ha kívül építkezel rájuk. „Ha erre képes vagy – mondja Maxwell – rá fogsz jönni, hogy a világon semmi sincs, amit el ne érhetnél.”