Miért szeretik a Starbucks kávézókat a rajongóik, és mi a titka, hogy egy amerikai kávézólánc az ínyenc Európát is meghódította? A könyvet a legilletékesebb, a Starbucks szülőatyja és elnöke írta. Vele követjük végig azt a történetet, amiben megvalósul egy lehetetlennek tűnő álom, és felépül egy üzleti birodalom. Üzleti tanulmány és egyben szívvel-lélekkel megírt krónika.